O ingresso na sociedade da informação moderna, a rede mundial de computadores, está interditado para a maioria dos brasileiros. São quase 150 milhões de pessoas no país sem acesso a computadores, contra 26 milhões de incluídos digitais. A Prefeitura de Porto Alegre assumiu o combate à exclusão como política pública e desenvolveu o Programa Telecentros, que está levando de forma gratuíta conexão à internet e conhecimento de informática às famílias de todas as regiões da cidade.